µÍ¹·Õè8
เหตุฉุกเฉินและความปลอดภัย

             เหตุฉุกเฉินเป็นเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจเป็นอัตรายต่อร่างกายและทรัพย์สินได้ สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนทุกเวลา โปรดวางแผนล่วงหน้าเพื่อให้ท่านและครอบครัวของท่านได้รับความปลอดภัย หัวข้อนี้จะเป็นการบอกแก่ท่านว่าจะเตรียมตัวอย่างไรในกรณีฉุกเฉินและท่านจะขอความช่วยเหลืออย่างไรเมื่อมันเกิดขึ้น

            การโทร.เรียก 911 – ในสหรัฐอเมริกาท่านสามารถโทร.เรียก 911 จากโทรศัพท์ทุกเครื่อง การหมุน 911 เพื่อรายงานการเกิดไฟไหม้ ,รายงานเรื่องอาชญากรรม,เรียกรถพยาบาลเพื่อขอความช่วยเหลือด้านการรักษาพยาบาลเร่งด่วน,โทร.เรียกในเหตุการณ์ที่น่าสงสัยอาจเช่นเสียงหวีดร้อง,การขอความช่วยเหลือหรือได้ยิงเสียงปืนดังขึ้น

จะเกิดอะไรขึ้นหากท่านโทร.เรียก 911

           การโทร.เรียก 911 โดยปกติจะได้รับคำตอบกลับภายใน 12 วินาที ท่านอาจจะได้รับการตอบแต่ขอร้องให้ถือสายรอ อย่าวางสาย เพราะเมื่อโอปะเรเตอร์ตอบกลับมาอาจจะเป็นเสียงเงียบสักพัก อย่าวางสาย รอจนกว่าโอปะเรเตอร์จะพูด หากท่านพูดภาษาอังกฤษไม่เข้าใจ บอกโอปะเรเตอร์ว่าท่านพูดภาษาอะไร จะมีล่ามมารับสายเพื่อพูดกับท่าน โอปะเรเตอร์จะถามท่านเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินโดยจะถามว่าเกิดอะไรที่ไหน สะกดใจของท่านให้สงบแล้วค่อยตอบคำถาม ถือหูโทร ศัพท์ ไว้พูดกับโอปะเรเตอร์จนกว่าท่านจะตอบคำถามหมด
เมื่อใดที่ไม่ต้องโทร.เรียก 911 

               การโทร.หา 911 จะต้องเป็นเรื่องระดับฉุกเฉินแบบคอขาดบาดตายเช่นเกี่ยวเนื่องกับชีวิต(life-threatening) หากไม่ได้รับความช่วยเหลือเร่งด่วนต้องตายแน่ หากท่านโทร.ไปด้วยเหตุผลที่ไม่จำเป็นอาจทำให้คนอื่นที่ต้องการความช่วยเหลือมากกว่าเสียโอกาสไปได้เช่นกัน ในกรณีที่ท่านไม่จำเป็นต้องโทร.เรียก 911 มีดังนี้ 1.โทร.ถามทาง 2.โทร.ไปหากสถานที่บริการช่วยเหลือด้านสาธารณะ 3.โทร.หาคนที่ติดคุก 4.รายงานเหตุการณ์ที่ไม่ใช่เรื่องฉุกเฉินเร่งด่วน 5.โทร.ถามว่าหน่วยควบคุมสัตว์ (animal control)อยู่ที่ไหน 6.โทร.ถามตำรวจในเรื่องที่ไม่ใช่ฉุกเฉิน หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลบางเรื่องจากตำรวจ ให้ใช้หมายเลขไม่ฉุกเฉินที่สถานีตำรวจจัดไว้ให้เปิดดูได้ที่สมุดโทรศัพท์หน้าสีน้ำเงิน

การดูแลบ้านและครอบครัวให้ปลอดภัย

               ท่านจะต้องพร้อมเสมอก่อนที่จะเกิดเหตุ ข้อแนะนำเหล่านี้คือสิ่งที่ท่านทำได้เพื่อความปลอดภัย

             1.ประตูของท่านจะต้องมีกุญแจล็อคที่ดีและล็อคไว้ตลอดเวลา อย่าให้กุญแจบ้านของท่านแก่คนแปลกหน้า ก่อนเปิดประตูแก่คนแก่หน้าจะต้องระมัดระวัง ต้องถามก่อนว่าเขาเป็นใครและต้องการอะไรก่อนเปิดประตู
              2.สัญญาณเตือนควัน(Smoke alarms)จะส่งเสียงดังเพื่อมีควันเกิดขึ้นในบ้านหรือในอพาร์ตเมนต์ ให้แน่ใจว่าท่านได้ติดตั้งสัญญาณนี้ไว้บนเพดานบ้านใกล้ห้องนอน หรือติดไว้แก่ละชั้นของบ้าน เปลี่ยนแบตเตอร์รี่ปีละ 2 ครั้ง ตรวจสอบสัญญาณเตือนควันเหล่านี้ทุกเดือนเพื่อให้มั่นใจว่ายังใช้การได้

             3.ท้องถิ่นที่ท่านอยู่ท่านจะต้องทราบว่าโรงพยาบาล,สถานีตำรวจและสถานีดับเพลิงตั้งอยู่ที่ไหน จะต้องมีเบอร์โทร.ที่สำคัญปิดไว้ (สถานีตำรวจ,สถานีดับเพลิงและเบอร์หมอ)เพื่อที่จะได้หาง่าย
             4.ต้องรู้ว่าวาล์วของแก๊ส,ไฟฟ้าและน้ำประปาของบ้านอยู่ที่ไหน และต้องแน่ใจว่าท่านสามารถปิดมันได้ด้วยมือ
             5.เตรียมตัวสำหรับกรณีที่จะเกิดภัยพิบัติ อุปกรณ์เหล่านี้ประกอบด้วยไฟฉาย,เครื่องรับวิทยุที่เคลื่อนย้ายได้,แบตเตอร์รี่ที่ใช้กับไฟฉาย,ผ้าห่ม,เครื่องปฐมพยาบาล อาหารกระป๋องหรืออาหารห่อสำเร็จรูป น้ำดื่มที่พอเพียงอย่างน้อย 3 วัน นอกจากนี้ยังต้องเตรียมถุงขยะ,กระดาษชำระ,อาหารสัตว์(หากจำเป็น) เก็บสิ่งเหล่านี้ไว้รวมกันในที่เดียวเพื่อจะได้คว้าง่าย

             6.ท่านพร้อมด้วยครอบครัวจะต้องทดลองปฏิบัติในการหลบออกจากบ้านกรณีที่เกิดไฟไหม้รวมที่เหตุฉุกเฉินอื่นๆ และจะต้องสอนเด็กของท่านให้รู้ว่าหากมีสัญญาณควันดังขึ้นหมายถึงอะไรและจะต้องทำอย่างไรเมื่อได้ยิน วางแผนกับทุกคนในครอบครัวว่าเมื่อเกิดฉุกเฉินและออกจากบ้านจะต้องไปพบกัน ณ จุดใด หมายตาไว้ที่ใกล้บ้านหรือใกล้บ้านเพื่อนบ้าน หากท่านยังไม่อาจกลับเข้าบ้านได้ บอกกับเพื่อนหรือญาติของท่านที่อาศัยอยู่ไกลออกไปให้เป็นหลักว่าท่านและสมาชิกในครอบครัวจะโทร.ไปหา หากเกิดเหตุฉุกเฉินและมีการพลัดพรากกันเพื่อจะได้รู้ว่าใครอยู่ที่ไหน ที่สำคัญทุกคนต้องรู้ว่าโทร.ไปหาคนนี้เป็นหลักรวมทั้งจะต้องมีเบอร์ของบุคคลผู้นี้ด้วย

            7.หากเกิดเหตุฉุกเฉินที่โรงเรียนจะทำอย่างไร ต้องมั่นใจว่าเด็กของท่านสามารถรู้ว่าจะต้องทำอะไรบ้าง และบอกสถานที่ไว้ว่าจะไปพบเด็กของท่านได้ที่ไหนหากเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้นมา

การปฐมพยาบาล(First Aid)

          เรียนรู้ด้านการปฐมพยาบาลเช่นเมื่อรู้ว่าบุคคลผู้นั้นเลือดไหลและอะไรติดคอจะทำอย่างไร สิ่งเหล่านี้เรียกว่า”ปฐมพยาบาล” ท่านอาจจะไปเข้าอบรมหลักสูตรเหล่านี้ได้กับสภากาชาด สามารถโทร.ไปสอบถามสภากาชาดได้เมื่อเปิดอบรมหรือรายละเอียดเพิ่มเติมเข้าไปดูเว๋บไซท์เหล่านี้ http://www.redcross.org หรือที่ http://www.nsc.org.

             อุปกรณ์ปฐมพยาลจะต้องมีไว้ที่บ้านหรือที่ทำงานแม้กระทั่งในรถก็จำเป็น อุปกรณ์เหล่านี้มีไว้ใช้กรณีบาดเจ็บเล็กน้อยหรือแก้ปวดเช่นผ้าพันแผล,ผ้ายาทาป้องกันการติดเชื้อ,ยาแก้ปวด,ถุงน้ำแข็งสำเร็จรูป ,ถุงมือ สิ่งเหล่านี้หาซื้อได้ตามร้ายขายยาทั่วไป
การควบคุมสิ่งเป็นพิษ Poison Control

             หลายอย่างในบ้านของท่านกลายเป็นสิ่งเป็นพิษได้หากกลืนเข้าไป อาทิเช่นน้ำยาทำความสะอาด,ยารักษาโรค,สีทาบ้าน,แอลกอฮอล์,เครื่องสำอาง,แม้กระทั่งพืชในสวนหลังบ้าน สิ่งเหล่านี้จะต้องเก็บไว้มิดชิดไม่ให้เด็กเล็กคว้าไปกรอกเข้าปาก

            หากใครในครอบครัวของท่านกลืนสิ่งเหล่านี้เข้าไปให้โทร.เรียกศูนย์ควบคุมสิ่งเป็นพิษ (the Poison Control Center)ทันทีเบอร์โทร.ฟรี 1-800-222-1222 โทร.ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั้ง 7 วัน บอกกับโอปะเรเตอร์ว่าเกิดอะไรขึ้น หากท่านไม่พูดภาษาอังกฤษหรืออธิบายได้ไม่ดี บอกโอปะเรเตอร์เพื่อที่จะหาล่ามมาช่วยแปล การโทร.ไปที่ศูนย์ฯถือเป็นความลับและบริการฟรี

ข้อแนะนำเมื่อถูกการก่อการร้ายโจมตี

           กระทรวงความมั่นคงภายใน (The Department of Homeland Security =DHS)มีข้อแนะนำในกรณีที่ถูกกลุ่มก่อการร้ายโจมตี หรืออาจจะเป็นไปได้ที่เชื่อว่าจะถูกโจมตี ระบบการเตือนนี้ได้วางไว้เป็นระดับตามสีอันแตกต่างกันประกอบด้วย

          สีแดง ถือว่าเป็นเงื่อนไขที่เฉียบพลันกล่าวคือการโจมตีอาจจะเกิดในเวลาอันใกล้แน่นอนหรือเกิดขึ้นแล้ว
          สีส้ม ถือว่าโอกาสถูกโจมตีเป็นไปได้มาก แต่ไม่ได้มีเป้าหมายการโจมตีว่าจะเกิดที่จุดใด

         สีเหลือง อยู่ในระดับพัฒนาที่จะถูกโจมตีและไม่แน่ชัดว่าจะถูกโจมตีที่ใด

         สีน้ำเงิน  ถือว่าเป็นเงื่อนไขโดยทั่วไปและอยู่ในภาวะระวังตัวกลุ่มก่อนการร้ายอาจโจมตีและไม่ชัดเจนถึงเป้าหมายของการโจมตี

         สีเขียว เงื่อนไขต่ำ การโจมตีแทบจะไม่เกิดขึ้น
          หากเกิดการโจมตีจากกลุ่มก่อการร้าย รัฐบาลสหรัฐได้จัดระบบการแจ้งภัยฉุกเฉิน the Emergency Alert System =EAS)ไปยังประเทศที่เกิดภาวะฉุกเฉินขึ้นมารวมทั้งประธานาธิบดีสหรัฐสามารถใช้ระบบนี้แจ้งแก่ประชาชนให้รับรู้ว่าได้เกิดฉุกเฉินขึ้น นอกจากนี้ทั้งรัฐบาลมลรัฐและรัฐบาลท้องถิ่นยังสามารถใช้ EAS แจ้งไปยังพลเมืองที่อาศัยอยู่ในเขตความรับผิดชอบของตนได้ หากเกิดฉุกเฉินขึ้นมาขอให้รับฟังข่าวสารจากสถานีวิทยุและโทรทัศน์ เพื่อจะได้รับรู้ว่าท่านต้องป้องกันตัวเองและครอบครัวอย่างไร

ทิป: หากกลุ่มก่อการร้ายโจมตีท่านจะต้องรับฟังเจ้าหน้าที่ว่าจะปฏิบัติอย่างไร รวมทั้งฟังสถานีวิทยุและทีวี.เพื่อรับทราบขั้นตอนการปฏิบัติ ท่านอาจต้องมีแบตเตอร์รี่ติดไว้ที่บ้านกรณีไฟฟ้าอาจจะดับชั่วคราวในเขตที่ท่านอาศัยอยู่

อย่าตื่นกลัวขอให้พร้อม (Don’t Be Afraid, Be Ready)

          กระทรวงความมั่นคงภายในมีหน้าแจ้งแก่คนอเมริกันกรณีที่อาจเกิดอันตราย ดังนั้นไม่ว่ากลุ่มก่อการร้ายจะโจมตีหรือเกิดภัยพิบัติขึ้นมาท่านพร้อมที่จะปฏิบัติตาม กระทรวงความมั่นคงภายในจะแจ้งข้อมูลให้ท่าน,ครอบครัวของท่านตลอดจนชุมชนของท่านทราบถึงความปลอดภัยอันเนื่องมาจากการเกิดอาชญากรรม,การก่อการร้ายและภัยพิบัติทุกประเภท ท่านอาจจะโทร.สอบถาม 1-800-BE-READY เพื่อที่จะพิมพ์หลักปฏิบัติออกมาเก็บไว้หรือเข้าไปดูรายละเอียดที่เว็บไซท์ของ DHS ที่http://www.ready.gov.

             นอกจากนี้ท่านอาจจะขอ”ข้อแนะนำพลเมือง”(Citizen’s Guide)ซึ่งจะมีทิปบอกว่าทำอย่างไรท่านและครอบครัวของท่านจะได้รับความปลอดภัย รวมทั้งข้อแนะนำจากสำนักงานจัดการด้านฉุกเฉินรัฐบาลกลาง( the Federal Emergency Management Agency =FEMA) โดยโทร.เบอร์ฟรี 1-800-480-2520 มีเว็บไซท์ที่ http://www.citizencorps.gov/ready/cc_pubs.shtm. ....ÍèÒ¹µèÍ