----------------------------------------------คลิกที่รูปเพือดูรูปใหญ่------------------------------------------

โทรศัพท์มือถือในฟิลิปปินส์
ทำหน้าที่ส่งเงินแทนระบบเก่า

                ความจริงแล้วระบบการส่งเงินปัจจุบันก็ยังคงใช้ระบบเดิมคือผ่านธนาคารหรือสถาบันการเงิน เป็นตัวกลางในการเบิกจ่าย ทำกันอยู่ทั่วโลกทั้งวิธีการWire transfer, Money order, L/C ส่วนการส่งเงินนอกระบบก็ยังมีเช่นระบบโพยก๊วนหรือวิธีการฟอกเงินอื่นๆ

นับตั้งแต่เกิดเหตุการณ์ 911 สหรัฐเข้มงวดมากขึ้นในเรื่องการส่งเงินเพราะต้องการตรวจสอบเส้นทางการเงินที่กลุ่มก่อการร้ายใช้นำมาทำลายประเทศสหรัฐ ธนาคารหลายแห่งทำหน้าที่”ตรวจสอบ”แทนเจ้าหน้าที่ฝ่ายความมั่นคง

คราวนี้เราลองหันไปมองประเทศฟิลิปปินส์ที่ใช้เทคโนโลยี่เข้ามาช่วยเหลือเพื่อให้การส่งเงินถึงมือผู้รับได้เร็วขึ้น

โทรศัพท์มือถือ(Cell phones)มีประโยชน์หลายประการ เรื่องหลักคือใช้ในการติดต่อสื่อสารระหว่างกัน จากนั้นยังใช้ตรวจสอบดินฟ้าอากาศ ส่งสาร ดูข่าวผ่านอินเตอร์เน็ต เล่นเกม ฯลฯและล่าสุดคนฟิลิปปินส์ใช้เป็น Electronic Wallets

                เรื่องเริ่มจากดังนี้ในวันพฤหัสบดี Dennis Tiangco เด็กหนุ่มฟิลิปปินส์วัย 18 ปีเดินทางไปรับเงินที่ธนาคาร GM Bank เมืองซาน มิเกวล เงินนี้ส่งมาจากแม่ของเขาซึ่งทำงานอยู่ฮ่องกง วิธีการก็คือเขาไปธนาคารจากนั้นกรอกแบบฟอร์มและส่ง text message ผ่านโทรศัพท์มือถือไปยังเบอร์ของธนาคารเพื่อขอรับเงิน

                ภายในไม่กี่วินาทีธนาคารอนุมัติแล้วไปเบิกที่เทลเลอร์ เขาได้มา 54 ดอลลาร์ หลังจากถูกหักค่าบริการไป 1 % (ของเงินฝาก)โดยไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีธนาคารตามปกติที่เรามีบัญชีกัน

                 คนฟิลิปปินส์ประมาณ 5.5 ล้านคนใช้วิธีการนี้ ถือว่าเป็นผู้นำในหมู่ประเทศที่กำลังพัฒนาด้วยการโอนเงินผ่านเครือข่ายของโทรศัพท์มือถือ  ระบบนี้ยังแผ่กระจายไปยังประเทศกำลังพัฒนาที่ผู้คนไม่มีบัญชีอาทิเช่นประเทศเคนยาและแอฟริกาใต้ เป็นการโอนเงินที่ง่ายรวดเร็วและปลอดภัยอีกด้วย

                ทุกวันนี้มีคนฟิลิปปินส์ออกไปทำงานนอกประเทศประมาณ 8 ล้านคนหรือ 10 % ของประชากร จากนั้นส่งเงินกลับประเทศของตนด้วยหลายวิธี  ในกรณีของเดนนิสแม่ของเขา Anna Tiangco ปกติเธอจะส่งเงินให้ลูกชายโดยวิธี wire transfer เข้าบัญชีธนาคารซึ่งเสียค่าใช้จ่าย 2.50 ดอลลาร์และใช้เวลา 2 วันธนาคารจึงจะ clearing ให้ แต่การส่งเงินผ่านโทรศัพท์มือถือเสียค่าบริการ 13 เซนต์และไปรับได้ทันที

                ระบบเครือข่ายโทรมือถือผู้ใช้ยังสามารถบรรจุจำนวนเงินของตัวเองไว้ได้เพื่อสั่งซื้อสินค้าตามห้างร้านที่ตอบรับเข้าอยู่ในเครือข่าย  แต่ยังไม่ได้รับความนิยมมากนักในฟิลิปปินส์  ส่วนใหญ่คนฟิลิปปินส์จะส่งเงินเพื่อเสียค่าสมาชิกล่วงหน้าเรียกว่า loads เช่นพ่อแม่ส่งเงิน 1.20 ดอลลาร์เพื่อเติมเงินในโทร.มือถือของลูก 

                ขณะที่ญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ใช้ระบบนี้มาหลายปีแล้ว โดยใช้ computer chip ฝังไว้ในโทรศัพท์มือถือเมื่อจะซื้อของก็นำโทรศัพท์มือถือไปผ่านเข้าเครื่องเซนเซอร์จำนวนเงินจะถูกหักออกให้กับห้างร้านสินค้าต่างๆตามจำนวนซื้อ  แต่คนฟิลิปปินส์จะใช้ส่ง text messages แบบง่ายๆที่ถูกชาร์จค่าบริการเพียง 2 เซนต์

                ปัจจุบันคนฟิลิปปินส์มีโทร.มือถือ 41 ล้านรายให้บริการโดย 2 บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมคือ Globe Telecom และ Smart Communications ส่วนใหญ่จะใช้ส่ง text messages มากกว่าและวิธีการนี้ก็ยังถือเป็นพลังของประชาชน(people power)อีกด้วย กล่าวคือในปี 2001 มือถือสามารถเติมพลังข่าวสารต่างๆเพื่อโค่นล้มรัฐบาลโจเฟซ เอสตราด้า ลงได้เช่นกัน

                คนฟิลิปปินส์ส่งเงินกลับประเทศเมื่อปี 2006 รวม 12.7 พันล้านดอลลาร์(จากหลายๆวิธี) โดยบริษัท Globe และ Smart  จะสร้างเครือข่ายร่วมกับบริษัทมือถือต่างประเทศตลอดจนธนาคาร จากนั้นก็มาสร้างเครือข่ายร่วมกับธนาคารในฟิลิฟฟินส์รวมทั้งบริษัทร้านค้าต่างๆเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกทั้งส่งและรับเงินได้ทันที 

ตัวอย่างที่กล่าวมาเมื่อ Anna Tiangco ต้องการส่งเงินกลับไปให้ลูกที่ฟิลิปปินส์ เธอไปยังบริษัท provider ที่ใกล้ตัวที่สุดชื่อ Hong Kong CSL Ltd.โดยเจ้าหน้าที่จะเครดิตจำนวนเงินเข้าโทร.มือถือที่เธอซื้อ จากนั้นเธอก็จะส่ง text messages ไปยังมือถือของลูกโดยระบุถึงการหักจำนวนเงินออกจากบัญชีของเธอให้แก่ใคร ธนาคารก็จะรับหน้าที่ทำตามคำสั่งใน text messages นอกจากนี้เธอยังใช้วิธีการเดียวกันนี้ส่งเงินไปจ่ายให้กับบริษัทสาธารณูปโภค(น้ำประปา,ไฟฟ้า,แก๊ส)ในฟิลิปปินส์เพื่อไม่ให้ทางบ้านต้องจ่าย

                หากโทร.มือถือทำเงินสูญหายหรือถูกขโมย จะทราบได้ก็ต่อเมื่อมีคนนำเงินไปขึ้นเพราะ

PIN(personal identification number)จะขึ้น อย่างไรก็ตามเครือข่ายมีวิธีการใหม่ด้วยการเปลี่ยน SIM

(Subscriber Identity Module)คาร์ดให้ใหม่ โดยบริษัทมือถือใดบริษัทมือถือหนึ่งเปลี่ยนก็ได้

                ในฟิลิปปินส์ยังมีระบบส่งเงินอีกแบบหนึ่งใช้กับเขตทุรกันดารและเขตไม่มีธนาคาร โดย บริษัท Globe Telecom จัดตั้งบริษัทลูกชื่อ G-Xchange ขึ้นมาจากนั้นจะทำหน้าที่โอนเงินเรียกว่า

G-Cash ซึ่งมีลูกค้าประมาณ 5 แสนรายโอนเงินเดือนละประมาณ 100 ล้านดอลลาร์  แต่บริษัทไม่ได้เปิดเผยว่าเป็นการโอนเงินจากต่างประเทศเพื่อช่วยญาติพี่น้อง( Remittances)ในประเทศจำนวนเท่าใด

                ทางด้านบริษัทSmart  เสนอวิธีการโอนเงินแตกต่างไปจากบริษัทโกลบโดยมีคนฟิลิปปินส์ใช้บริการประมาณ 5 ล้านราย วิธีการคือต่อเชื่อมระหว่างเงินสดหรือบัตรเดบิท(debit card)กับโทร.มือถือ โดยผู้ใช้บริการจะนำจำนวนเงินเข้าบรรจุในโทรศัพท์ผ่าน debit card  จากนั้นจะส่ง text messages  ไปยังผู้รับ ค่าคาร์ดจะตกใบละ 4 ดอลลาร์(เหมือนเป็นค่าบริการ) จากนั้นผู้รับสามารถนำไปซื้อสินค้าหรือไปกดเงินผ่านเครื่อง ATM ได้

                แต่ละครั้งเมื่อเงินถูกถอนออกไป  ผู้ส่งจะสามารถรู้ได้ว่าผู้รับถอนออกไปเท่าใดหรือนำไปซื้อสินค้าจากห้างไหน เหมือนรายการบัตรเครดิตที่เราไปชาร์จตามปั๊มน้ำมัน,ห้างสรรพสินค้าหรือจ่ายค่าบริการอื่นใดที่ไหน รายละเอียดจะบอกไว้

                นอกจากนี้บริษัท Smart และบริษัท Etisalat ซึ่งเป็นบริษัทโทรคมนาคมขนาดยักษ์ของประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตตกลงที่จะรับทำธุรกิจโอนเงินแก่ชาวฟิลิปปินส์ที่ทำงานอยู่ตะวันออกกลางเข้าฟิลิปปินส์ โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่บาห์เรน มีการร่วมมือกับกับ MTC-Vodafone และ Ahli United Bank ในบาห์เรนกับธนาคาร Banco de Oro ที่ฟิลิปปินส์

                เป็นวิวัฒนาการทางเทคโนโลยี่สื่อสารที่นำมาปรับใช้กับความต้องการของมนุษย์  หากคนไทยรายใดหรือบริษัทใดทำวิธีการนี้ได้  ก็จะได้รับความสะดวกมากขึ้น....อ่านต่อ